Microsoft Azure Partner
Managed Services.
Een applicatie of Azure-omgeving is nooit helemaal af. Er komen wijzigingen, incidenten en nieuwe wensen. Tegelijk gaat iedere organisatie anders om met beheer. Sommige organisaties willen zoveel mogelijk zelf doen, terwijl andere het beheer liever grotendeels uit handen geven.
Met Managed Services kun je rekenen op een team dat jouw omgeving kent en ondersteunt wanneer dat nodig is. Van een vraag of incident tot wijzigingen, proactieve monitoring en beheer.
Samen bepalen we hoeveel ondersteuning nodig is, waar de verantwoordelijkheden liggen en welke afspraken daarbij passen. Zo krijg je een vorm van beheer die aansluit bij jouw organisatie en jouw manier van werken.
Uitdagingen
Herken je dit?
- Je bent afhankelijk van een applicatie of Azure-omgeving die altijd beschikbaar moet zijn.
- Bij een storing wil je snel kunnen schakelen met een team dat jouw omgeving kent.
- Je wilt duidelijkheid over wie verantwoordelijk is voor beheer en ondersteuning.
- Je wilt zelf zoveel mogelijk blijven doen, maar kunnen terugvallen op een specialist wanneer dat nodig is.
- Je zoekt een partner die niet alleen reageert op problemen, maar ook meedenkt over continuïteit.
Onze aanpak
Voordoen.
We maken duidelijke afspraken over ondersteuning, incidenten, wijzigingen en verantwoordelijkheden.
Samen doen.
We ondersteunen jouw organisatie waar nodig en denken mee over verbeteringen, prioriteiten en keuzes.
Zelf doen.
Wil je het beheer grotendeels zelf uitvoeren? Dan kan dat. Je houdt de regie, terwijl je kunt terugvallen op Twyzer wanneer extra kennis of capaciteit nodig is.
Een vorm van beheer die past bij jouw organisatie
Sommige organisaties willen alleen ondersteuning wanneer er een incident is. Andere kiezen voor een vorm waarbij de omgeving proactief wordt gemonitord.
Geen organisatie werkt hetzelfde. Daarom stemmen we Managed Services af op jouw situatie. Of je nu alleen ondersteuning wilt bij incidenten of kiest voor een vorm met meer ondersteuning, monitoring en beheer: samen bepalen we welke aanpak het beste past.
Een partner die jouw omgeving kent
Managed Services draait om meer dan reageren wanneer er iets misgaat. We maken duidelijke afspraken over ondersteuning, wijzigingen en responstijden. Afhankelijk van de gekozen vorm kunnen we de omgeving ook proactief monitoren en houden we de gezondheid van de omgeving in de gaten.
Is er een incident? Dan krijg je niet zomaar een servicedesk aan de lijn, maar een team dat jouw Azure-omgeving kent. We weten precies hoe deze is ingericht en kunnen daardoor snel schakelen wanneer dat nodig is.
Ook wanneer je wilt doorontwikkelen of wijzigingen wilt doorvoeren, denken we mee. Zo blijft jouw omgeving betrouwbaar en kun jij je richten op je eigen organisatie.
Veelgestelde vragen
Met Managed Services ondersteunen we organisaties bij het beheer van applicaties en Azure-omgevingen. Afhankelijk van jouw wensen helpen we bij incidenten, wijzigingen, monitoring en continuïteit.
Samen zorgen voor een omgeving die blijft werken
Vertel ons hoe jouw organisatie omgaat met beheer en ondersteuning. We denken met je mee over een vorm van Managed Services die past bij jouw situatie.
